Умови використання
Правила надання та користування нашими послугами
1. Загальні умови
Ці умови використання регулюють відносини між VitalGuide Place та користувачами наших послуг у сфері йоги, творчого руху та арт-терапії. Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх викладених тут умов та правил.
Наша місія полягає у створенні безпечного та підтримуючого середовища для людей зрілого віку, які прагнуть покращити своє фізичне та емоційне благополуччя через практики усвідомленого руху та творчого самовираження.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження користування нашими послугами означає вашу згоду з оновленими умовами використання.
2. Опис послуг
VitalGuide Place надає освітні та оздоровчі послуги у формі групових та індивідуальних занять йогою, танцювальною терапією, арт-терапією з рухом та медитативними практиками. Всі програми адаптовані для людей віком від 45 років з урахуванням вікових особливостей.
Наші сертифіковані інструктори мають спеціальну підготовку для роботи зі старшою аудиторією та використовують м'які, безпечні методики. Кожна програма включає попередню консультацію для визначення індивідуальних потреб та можливостей учасника.
Ми також пропонуємо освітні матеріали, рекомендації щодо здорового способу життя та підтримуємо спільноту однодумців через програми лояльності та спільні заходи. Всі послуги надаються виключно в освітньо-оздоровчих цілях.
3. Обов'язки користувача
Перед початком будь-якої програми ви зобов'язуєтеся проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем щодо свого стану здоров'я та можливості заняття фізичними вправами. Ми настійно рекомендуємо отримати медичний дозвіл, особливо за наявності хронічних захворювань.
Під час занять ви повинні слухати своє тіло та не виконувати рухи, які викликають дискомфорт або незручність. Інструктори завжди готові запропонувати альтернативні варіанти вправ, тому не соромтеся повідомляти про свої потреби та обмеження.
Ви зобов'язуєтеся поводитися з повагою до інших учасників та інструкторів, дотримуватися розкладу занять та правил відвідування. Забороняється поширювати особисту інформацію інших учасників або порушувати атмосферу підтримки та довіри.
4. Платежі та скасування
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі необхідні податки. Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками та банківським переказом з урахуванням зручності для наших клієнтів.
Скасування або перенесення індивідуальних занять можливе не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Групові заняття не підлягають скасуванню, але пропущені заняття можуть бути відпрацьовані в інших групах протягом місяця за попередньою домовленістю.
У разі тривалої хвороби або інших об'єктивних обставин, що унеможливлюють відвідування, розглядається можливість заморозки абонементу або часткового повернення коштів. Кожен випадок розглядається індивідуально з урахуванням конкретних обставин.
5. Обмеження відповідальності
VitalGuide Place не несе відповідальності за можливі травми або ускладнення стану здоров'я, що можуть виникнути під час або після занять, якщо вони є результатом недотримання медичних рекомендацій або ігнорування вказівок інструкторів.
Наші програми та рекомендації мають загальний характер та не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування. Ми не надаємо медичних послуг та не претендуємо на лікування будь-яких захворювань.
Відвідуючи наші заняття, ви визнаєте, що беrete на себе відповідальність за власну безпеку та здоров'я. Ми рекомендуємо мати відповідну страховку та завжди консультуватися з медичними фахівцями з усіх питань, пов'язаних зі здоров'ям.
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики, програми та контент, представлені на нашому веб-сайті та під час занять, є інтелектуальною власністю VitalGuide Place або використовуються на законних підставах. Забороняється їх копіювання, поширення або комерційне використання без письмової згоди.
Учасники можуть використовувати отримані знання та навички для особистої практики, але не мають права викладати або передавати наші методики третім особам у комерційних цілях без відповідного дозволу та сертифікації.
Фото- та відеоматеріали, зроблені під час занять, можуть бути використані VitalGuide Place для промоційних цілей тільки за попередньою письмовою згодою учасників. Ми поважаємо право на приватність та завжди запитуємо дозвіл перед використанням зображень.
7. Конфіденційність
Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність всієї особистої інформації, яку ви надаєте під час реєстрації або спілкування з нами. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Інформація про стан здоров'я, фізичні особливості та особисті потреби учасників розглядається як строго конфіденційна та використовується виключно для адаптації програм та забезпечення безпеки занять.
Всі співробітники VitalGuide Place підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання щодо етичних стандартів роботи з клієнтами. Порушення конфіденційності розглядається як серйозне порушення професійної етики.
8. Вирішення спорів
У разі виникнення будь-яких питань або незгод ми прагнемо вирішити їх шляхом відкритого діалогу та взаємного розуміння. Наша команда завжди готова вислухати ваші побажання та знайти найкраще рішення для всіх сторін.
Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Ми віримо в справедливість та прагнемо підтримувати довірчі відносини з усіма нашими клієнтами.
Зворотний зв'язок від учасників є цінним для нас та допомагає покращувати якість послуг. Ми завжди відкриті до конструктивної критики та пропозицій щодо розвитку наших програм та сервісів.
Контакти для питань
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або будь-якого аспекту наших послуг, будь ласка, зверніться до нас. Ми цінуємо можливість допомогти та готові надати всі необхідні роз'яснення щодо нашої роботи.
Наша мета - створення гармонійних відносин, заснованих на довірі та взаємній повазі. Ми працюємо для того, щоб кожен учасник отримував максимальну користь від наших програм та відчував підтримку нашої спільноти.